Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Son Güncelleme: 26.07.2026

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Corvix Bilişim tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Hizmet satın alan veya kullanan her müşteri aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu sözleşme;

Hizmet Sağlayıcı: Corvix Bilişim

ile

Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Hizmetler

Corvix Bilişim aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• VDS / VPS Sunucular
• Dedicated Sunucular
• Web Hosting
• Domain Hizmetleri
• Web Tasarım
• Grafik Tasarım
• Yazılım Hizmetleri
• Oyun Sunucu Kurulumları
• Teknik Destek Hizmetleri
• Diğer bilişim çözümleri

3. Hizmet Teslimi

• Hizmet teslim süresi satın alınan ürüne göre değişiklik gösterebilir.
• Teslim süresi, resmi tatiller, teknik bakım veya mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
• Müşteri, teslim öncesinde gerekli tüm bilgileri eksiksiz vermekle yükümlüdür.

4. Ödeme

• Hizmetler peşin ödeme esasına göre sunulur.
• Ödeme tamamlanmadan hizmet teslim edilmez.
• Belirtilen fiyatlara KDV ve diğer yasal yükümlülükler ayrıca uygulanabilir.

5. İade Politikası

Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:

• Teslim edilmiş dijital ürünler
• Kurulumu tamamlanmış sunucular
• Domain kayıt ve yenileme işlemleri
• Grafik tasarım hizmetleri
• Yazılım geliştirme hizmetleri
• Müşteriye özel hazırlanan tüm çalışmalar

Corvix Bilişim gerekli gördüğü durumlarda tamamen kendi takdiriyle ücret iadesi yapabilir.

6. Sunucu Kullanımı

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• DDoS saldırıları
• Spam gönderimi
• Phishing
• Zararlı yazılım barındırılması
• Botnet faaliyetleri
• İzinsiz erişim girişimleri
• Telif hakkı ihlali
• Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı içerikler
• Uluslararası hukuk kurallarına aykırı faaliyetler

Bu durumların tespit edilmesi halinde hizmet önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

7. Müşteri Sorumlulukları

Müşteri;

• Hesap bilgilerinin güvenliğinden,
• Sunucu içerisinde bulunan içeriklerden,
• Yedeklerinden,
• Kullanıcı hesaplarından,
• Lisanslarından

tamamen kendisi sorumludur.

8. Yedekleme

Corvix Bilişim düzenli yedekleme hizmeti sunsa dahi müşterinin kendi yedeğini alması tavsiye edilir.

Oluşabilecek veri kayıplarından Corvix Bilişim sorumlu tutulamaz.

9. Hizmet Kesintileri

Aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek kesintilerden Corvix Bilişim sorumlu değildir:

• Elektrik kesintileri
• İnternet omurga sorunları
• Veri merkezi çalışmaları
• Donanım arızaları
• Mücbir sebepler
• Siber saldırılar

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Hazırlanan yazılım, tasarım, grafik ve diğer dijital içeriklerin telif hakları aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Corvix Bilişim'e aittir.

Müşteri, lisans kapsamı dışında çoğaltma, dağıtma veya satma hakkına sahip değildir.

11. Teknik Destek

Teknik destek yalnızca satın alınan hizmet kapsamındadır.

Aşağıdaki işlemler ek ücret gerektirebilir:

• Yazılım geliştirme
• Veri kurtarma
• Özel yapılandırmalar
• Sistem optimizasyonu
• Eğitim hizmetleri

12. Gizlilik

Müşteriye ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Yasal makamların resmi talepleri saklıdır.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, terör olayları, resmi kurum kararları ve benzeri kontrol dışı durumlarda Corvix Bilişim yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

14. Sözleşme Değişikliği

Corvix Bilişim gerekli gördüğü zaman bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

Taraflar, Corvix Bilişim'in merkezinin bulunduğu yerdeki Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

16. İletişim

Corvix Bilişim

• Web: https://www.corvixbilisim.com.tr
• E-posta: info@corvixbilisim.com.tr (kendi adresinizi kullanın)
• Destek: Web sitesi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Yürürlük

Müşteri, Corvix Bilişim'den herhangi bir hizmet satın alarak veya kullanarak bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.